Terma dan Syarat Padubet — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Online Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dan kasino online Padubet, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform kami dengan segera. Padubet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan bermakna penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform Padubet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang menyekat atau melarang aktiviti pertaruhan online secara undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun di Padubet sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftarkan diri atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Padubet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang anda berikan. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan penutupan akaun dan penahanan baki.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Padubet. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat berbeza, peranti berbeza atau kaedah lain — adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius Terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Padubet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun. Anda mesti memaklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki berlaku sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

• Jangan kongsikan butiran log masuk anda kepada sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia untuk perlindungan tambahan.

Padubet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank dalam talian, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan tiada caj tambahan dikenakan oleh Padubet untuk transaksi deposit biasa.

Anda mesti memastikan bahawa dana yang didepositkan adalah wang yang sah milik anda sendiri dan bukan wang yang diperoleh daripada aktiviti haram. Padubet mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) antarabangsa yang ketat dan berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

• Akaun bank yang digunakan untuk deposit mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Padubet anda.
• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Padubet tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Sebarang deposit yang dibuat melalui kaedah tidak dibenarkan boleh dibekukan sehingga siasatan selesai.

Pengeluaran dana di Padubet diproses melalui kaedah yang sama dengan deposit anda, iaitu ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama anda. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk melindungi pemain daripada sebarang penipuan.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut: DuitNow dan FPX diproses dalam masa 5 hingga 30 minit; pindahan bank biasa diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam pada hari bekerja; dan dompet elektronik seperti Touch 'n Go diproses dalam masa 15 hingga 60 minit bergantung kepada sistem pembekal.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian ditetapkan mengikut tahap keahlian anda.
• Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan masa pemprosesan yang lebih pantas.
• Pengeluaran yang diminta di luar waktu perbankan mungkin diproses pada hari bekerja berikutnya.
• Padubet tidak mengenakan sebarang caj untuk pengeluaran pertama setiap hari.

Padubet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi. Anda dinasihatkan untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Padubet melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Syarat pusing ganti mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin hanya menyumbang sebahagian sahaja kepada keperluan pusing ganti.
• Padubet berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun terbabit.

Semua permainan yang tersedia di Padubet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Padubet sendiri.

Untuk permainan kasino langsung, dealer sebenar mengendalikan permainan dari studio berlesen. Keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata tentang ralat teknikal yang telah menjejaskan keputusan permainan.

• Sebarang ralat teknikal yang berlaku semasa permainan akan menyebabkan pusingan tersebut dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan.
• Keputusan permainan yang telah dipaparkan pada skrin anda adalah muktamad.
• Padubet tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet di pihak pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan.

Padubet mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian atau alat automatik (bot) untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam permainan atau sistem.
• Mendepositkan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram atau pengubahan wang haram.
• Membuat tuntutan palsu terhadap transaksi yang sah.
• Menyamar sebagai pemain lain atau petugas Padubet.
• Menjual, memindah atau mengagunkan akaun kepada pihak lain.

Padubet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terdahulu, jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti mencurigakan atau keperluan pematuhan undang-undang.

Jika akaun anda ditutup disebabkan oleh pelanggaran Terma, baki dana dalam akaun anda mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan. Sekiranya pelanggaran terbukti, Padubet berhak untuk melucutkan sebarang bonus, kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan dan mendapatkan semula dana tersebut.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai, biasanya dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.

Platform Padubet disediakan "sebagaimana adanya" dan Padubet tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan ketersediaan tanpa gangguan atau bebas ralat sepenuhnya. Padubet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami.

• Padubet tidak bertanggungjawab ke atas kerugian pertaruhan yang disebabkan oleh keputusan permainan yang sah.
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet pihak ketiga adalah di luar kawalan kami.
• Padubet tidak menanggung sebarang cukai atau duti yang mungkin dikenakan kepada kemenangan anda oleh pihak berkuasa di negara anda.
• Jumlah liabiliti maksimum Padubet kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda telah lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Padubet berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama platform kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform Padubet selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa lesen perjudian antarabangsa di bawah mana Padubet beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami akan diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan dalaman kami.

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertikaian dalam tempoh 5 hingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes. Keputusan muktamad yang dikeluarkan oleh pasukan penyelesaian pertikaian Padubet adalah mengikat kedua-dua pihak.

• Semua komunikasi berkaitan pertikaian mestilah dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
• Rekod transaksi dan log sistem Padubet adalah bukti muktamad dalam sebarang pertikaian.
• Anda mesti mengemukakan pertikaian dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.